Это может быть: вопрос, утверждение, выражение или действие, мешающее прогрессу торговли.

Как реагировать на возражение:

1. Слушай не перебивай
2. Задавай вопросы чтобы выявить проблему
3. Подходи к проблеме практично
4. Не спиши, все обдумай
5. Будь всегда позитивным

Возражения могут быть:

ИСТИННЫМИ – когда называется истинная причина возражения.
ЛОЖНЫМИ – когда истинная причина завуалирована: